Es posible que veas este mensaje de error cuando intentes configurar el Contour i1 Air si tu dispositivo de Apple está conectado a una red de 5ghz. Para resolver el problema, conecta tu dispositivo de Apple a una red Wi-Fi de 2,4ghz y repite el proceso de configuración.
Algunos routers Wi-Fi combinan bandas de 2,4ghz y 5ghz en un único nombre de red (SSID); consulta la documentación de tu router para obtener más información.