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Note per i clienti che utilizzano il recente aggiornamento Android 4.4 (KitKat) - Knowledgebase / Help by Connection Type (BT, Internet,...) / Internet Radios / Apple/Android Pure Connect - PURE SUPPORT

Note per i clienti che utilizzano il recente aggiornamento Android 4.4 (KitKat)

Elenco degli autori

Il recente aggiornamento di Android 4.4 ha invalidato l’ascolto delle playlist in modalità di ascolto Off-line (cached) nell’applicazione Pure Connect. 

Questo è stato finora osservato sul Nexus 4 e Nexus 7.

 

I brani risultano disponibili ma quando si vanno a selezionare per l’ascolto viene visualizzato il messaggio "errore! il contenuto non può essere riprodotto".

 

Questo a causa di una variazione delle autorizzazioni nel sistema operativo Android che purtroppo non abbiamo modo di risolvere.

 

Per ripristinare le playlist offline è quindi necessario eliminare le playlist memorizzate nella cache e ri-caricarle.

 

Il modo più rapido per farlo è quello di uscire dal tuo account dal dispositivo.