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Si no ha recibido una confirmación de pedido por correo electrónico en el plazo de una hora desde que realizó el pedido (posiblemente en la carpeta de correo no deseado), es posible que el pedido no se haya procesado correctamente. Vuelva a realizar el pedido, preferiblemente con un método de pago diferente.

Si aún se le cobra la compra o tiene alguna otra pregunta sobre el pedido, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente mediante un ticket para resolver el problema lo antes posible. Abra un ticket aquí