Przejdź do głównej treści

How do I contact a technical service agent? - Baza Wiedzy / How to use the helpcenter - PURE SUPPORT

How do I contact a technical service agent?

Lista autorów

Witamy w naszym centrum wsparcia Pure!Copy link to Witamy w naszym centrum wsparcia Pure! to clipboard

Istnieją 3 sposoby uzyskania odpowiedzi na pytania dotyczące produktu lub sklepu internetowego

  1. Możesz przeszukać naszą bazę danych zawierającą ponad 1000 artykułów, aby znaleźć odpowiedź na swój problem. Możesz pobrać jedną z naszych instrukcji obsługi, wyszukując nazwę produktu i przechodząc do zakładki „FILE” na stronie wyników, aby zobaczyć wszystkie instrukcje obsługi do pobrania.
  2. Możesz utworzyć u nas zgłoszenie, klikając poniższy LINK.
  3. Możesz skontaktować się z nami telefonicznie w przypadku konkretnych pytań technicznych / związanych z produktem, których nie można rozwiązać za pomocą dostępnej dokumentacji. W przypadku pytań dotyczących dostawy, statusu zamówienia lub ogólnie sklepu internetowego prosimy o otwarcie zgłoszenia tutaj.
  4. Nasze wsparcie telefoniczne jest dostępne codziennie, od poniedziałku do piątku w godzinach od 10:00 do 18:00 czasu środkowoeuropejskiego. Twój zespół obsługi klienta.Telefon (tylko w przypadku zapytań technicznych)(Mogą obowiązywać opłaty)
    1. Niemcy(+49) 800 0001708
    2. Francja(+33) 1828 81507
    3. Wielka Brytania i wszystkie inne kraje(+44) 1923 381030